【直播回顾】美国疫情持续升温,我们用行动化解焦虑

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新冠肺炎疫情持续加重,病毒扩大到多国,美国截至发稿已经有233例确诊和12例死亡,签证虽然重启,但是又陷入超长等待。中国的国际学生和家长有很多关于校园疫情、滞留、学业、生活支持等方面的实际问题。

为了解答学生和家长的新问题,我们在继2月份联合各方专家解读旅美禁令之后,在美东时间3月4日18:00-20:00组织了第二次关于疫情对于美国国际学生影响的答疑直播。直播过程中,美国的大学专家解答了来自学生和家长约62个问题,在深度剖析目前疫情形势的同时,也最大程度上通过理性的解读,减轻了学生和家长的焦虑。

非常感谢答疑专家们,传道授业解惑,感谢你们的对中国学生和家长的真切关心,以及来自美国校园一线的专业解读:

 

王俊,加州大学河滨分校助理教务长,主管海外国际招生和战略发展,本科,非学历和研究生招生

Jia-Yi Cheng-Levine,国际招生办公室院长,英语系教授,加州峡谷大学

江遒,三一大学学生学者非移民签证主管PDSO

李晅,东北州立大学国际办负责人,亚洲区主管

王蕾,PSI留学生保险中国业务总裁

陈航,美国厚仁教育集团CEO

以下是直播视频的回放:

https://mp.weixin.qq.com/s/aLwWeNQ7MOZD5AIW_mITHg

视频链接

国内用户请访问:https://v.qq.com/x/page/e3077e9dm4a.html

 

本次直播,我们解决的问题分为如下几个类别,针对每个类别,我们提炼了典型问题,合并了类似问题,并由专家进行补充说明:

 

  • 美国疫情实地情况

  • 校园防疫措施

  • 受歧视/攻击现象

  • 学业中断/假期规划

  • 赴美/出入境问题

  • 保险及其他问题

美国疫情实地情况

截至发稿,华盛顿州、纽约州和加州是疫情最为严重的3个地区。我的同事在这里做了一个美国校园疫情的实时更新,每小时都会发布最新数据和新闻,每天24小时不间断更新。在关注美国整体疫情的同时,又把重点锁定在校园疫情上


https://www.wholeren.com/coronavirus-update

 

广西南宁周家长:美国各地疫情现在如何?

王俊:(我所在的)加大河滨分校紧密跟踪CDC和当地的卫生部,河滨市的卫生局有紧密的沟通,对每一个学生的情况,也会有及时的追踪。学生到校医院,如果有发热汇报,我们都会第一时间了解。数据都是公开透明的,对疫情的情况,我们了解是非常准确的。我们会根据情况来进行调整,例如现在洛杉矶是紧急状态,我们会根据这些指引进行调整。在当地还没有太多学生戴口罩,没有强制性的防护要求。主要是看老师和学生自愿为原则。但是在疫区,如华盛顿州,防范措施会更多一些。洛杉矶出现个案,已经学校做了口罩、洗手液的准备,我们会对每个地方不同地方做准备。不用看太多网上的流言,我们会有应对措施来进行保障

Jia-Yi对学校而言,学生的安全是最重要的,只要卫生局有信息,学校会马上电邮和微信通知学生,希望学生找ISP国际学生办公室。建议春假外出的话,只在学校附近的地方,这样学校可以尽快帮助到学生。

江遒:我们城市有人已经进行了检测,一位圣安东尼奥患者,之前测试2次正常,被放出进入城市,游玩之后,第三次测出了病毒,又被隔离起来。我们学校第一时间发送了邮件给老师,员工要注意个人卫生,如果有发热需要及时上报。只要学生按照学校的指引,就没有太大的问题

学校也有群发邮件和网上公布信息,让大家春假要注意安全。如果确定了旅游计划,相关的注意事项也发送给了学生,例如不要去人员集中的区域。

江苏宿迁冯家长和镇江J家长:不知道学习会不会停课?什么情况下,学校会要求停课?

王俊:加州大学系统有10所分校,总校每一年都会去更新我们的紧急预案,例如加州处于地震带,有可能发生一些紧急事情。所以我们有面对紧急重大事件的紧急预案,例如火灾,地震。像疫情这个非常突然的事情,我们会根据CDC的指导意见为准,会看疫情对学校的影响有多大,例如学生感染数量增加或者感染后上课,老师感染的情况,会分析潜在的危险,会执行预案,进入紧急状态,改成网课等进行授课。我之前也参与到了预案的制定中,授课的地点、方式等我们都有应对的措施。例如我们会给所有的学生和老师无时限的Zoom在线视频的专业账户。老师上课都会录像,并提供给学生,网站的带宽也都做了升级。学生该如何应对、如何小范围的隔离等,我们都有预案。呼吁家长不需要太担心,学校都做好了充分的准备

Jia-Yi建议家长和学生及时查看email,养成email的查看习惯。学生有网络的课程,如果有转学意向的学生,网络和面对面的课程admission office,原则是尽量不要影响学生学习。学校会跟转学的学校进行沟通,解释网课的要求和质量是一样的。

上海J家长和台北A家长:小孩在纽约,要不要叫他先回来?

李晅个人不建议这个时候回国,美国的CDC和高校是特别重视的,不知道孩子回国之后是否可以成功回到美国。

美国凯家长:宾州的疫情情况如何?

陈航:宾州疫情处理能力在提高,已经在一天内,从每天处理6例,增加到25例。详情请看校园疫情更新(复制链接或扫码打开页面):

 

https://www.wholeren.com/coronavirus-update/

 

山东淄博刘家长:孩子在北卡罗来纳州州立大学,那边的疫情情况,孩子5月放暑假能否回国,假如孩子遇到困难需要用什么方式寻求帮助呢?

王俊建议学生在美国读暑校,除非有紧急情况再回国,但是需要和UC travel系统上报,让我们对每个学生有个直接了解。尽量避免不必要的危险。

江遒:春假是大家最担心的,学生一般会利用春假在美国旅游或者去别的国家旅游。我们给每位学生都发送了邮件,进行提醒和注意事项。对于学生自己来说,最重要是明确自己,暑假回国的目的是什么。如果只是回国休息,那其实可以考虑在美国利用暑假的时间,寻找实习,或者暑期研究的机会。我们学校的很多学生都会把暑假利用起来,进行暑期的实习或者research。留学生的F1签证,是允许暑期进行实习的。只需要跟国际学生学者办公室,申请工作的许可,找到实习以后,报告给学校实习的地点和时间即可。国际学生学者办公室就会帮助你完成签证上工作许可的流程。暑期留在美国的选择还是很多的。

Jia-Yi:我们昨天给全体的国际学生都发送了邮件,春假只有一个礼拜,如果出国被隔离14天没办法回来美国,会影响到学业。我们只会给学生建议,不会限制学生的自由。

如果疫情没有结束,建议留在本校多修一些课程,这样英文也不会退步,也能防止回国之后回不来美国,同时也可以多修学分转到更好的学校。

李晅:学校和CDC会给出建议,学生如果没有听从建议,会对自己和别人可能造成影响。建议在家里复习做作业,增强对疫情的防范意识,这样才有控制疫情的效果。

微信群问题:昨天听我小孩儿说,她是华大西雅图总校的,她们的教授告诉学生,教授已经有冠状症状了,但是学校不允许教授请假,仍然让这个教授上课,他说我们不允许教授进行网上教学。这样的问题如何处理?因为你们也知道华大西雅图出现的冠状病例比较多。学校风险大,而校长的答复是很乐观,最后我想问我小孩六月份就要毕业了,这种情况麻烦你们给点好的建议好吗?

王俊:每个学校的政策都不太一样,我们要尊重学校的相应政策,教授如果有情况也会进行请假,学校会安排其他老师来进行授课。如果有潜在传播的风险,我相信学校和卫生部门也会进行相应的处理。华大的学生之前也有做过部分的隔离了。在紧急预案中会考虑到很多情况,例如考试的单独处理,毕业时间学习时间的延迟等。这些都是非常严肃的事宜。家长不用过分担心学业的问题,没有太大的问题。

李晅:家长需要跟学生和学校进行确认,判断是否有miscommunication。可以跟学校进行邮件沟通,说出自己的顾虑。如果确定教授有提到可能的潜在风险,我考虑不去上这门课,这在原则上是可以被接受的。

校园防疫措施

目前,各大高校都已经陆续为疫情创建了专题页面,对疫情的发展保持持续关注中。不同的学校也随疫情的严重程度对校园进行了多种防疫措施。比如储备医疗物资、为学生的假期提供建议和注意事项、定期消毒、小范围隔离等。可在校园疫情专题页的校园防疫版块,查看最新消息。

 

李晅生病戴口罩,可以避免传染给别人。CDC的建议是多洗手,我们会给学生发送education information, 用正确的方式保持身体健康。学校都有健康中心,都有护士进行处理。只要学生有不舒服,就马上去学校健康中心。另一个是根据美国防疫中心的指导。还有一个很重要的是不要制造恐慌。有需要协助马上联系健康中心和学校国际部,我们都会马上进行处理和帮助。

另外,学校一般都设有emergency system,有的学校会让学生自动加入系统,发送紧急消息。有的学校需要自己提交申请,才能加入到系统里。建议学生自己的号码提交到紧急联系系统中,方便随时收取最新信息。

王俊:如果碰到任何紧急健康情况,拨打911,让专业的医疗人员进行紧急救助。美国的学校诊所有提供免费医疗,社区也有urgent care,会提供医疗辅助设施的。健康状况上我们都是跟学生强调可以自主进行防护措施,如果需要也可以到学校进行寻求帮助。自己买可能比较难买到,但是美国的医疗体系都有储备。昨天加州州长捐了若干个N95口罩给医院。所有的公共场所都有干洗液,包括教室、楼宇进出的地方,都有增加消毒纸等的消毒用品。也有提供高浓度酒精和清洗消毒,到处可以得到。我们也印刷了相应的提醒,提醒学生要注意个人卫生。在我们学校,我们会尊重学生的选择,例如戴口罩在学校并不会受到歧视。在现阶段,还没有到高紧急的状态,所以在现阶段可以不用过渡消耗医疗资源,可以自行选择是否戴口罩。如果在学校有任何学生被诊断,我们都会通知全体学生。不要随便相信网络的谣言,要听官方的指导意见。在防护上我们都做的非常到位的。

江遒校园内的防疫措施,学校都做得很充足。像我们的学校,有发邮件给学生,如果春假、周末去了某一个肺炎爆发的城市,需要跟学校报备,填写表格,如有必要,会对学生进行14天的隔离。我建议家长们多跟孩子沟通。有的学生可能由于学业忙,还没有看学校的邮件,家长可以提醒学生去查看。例如,学生去了像纽约有疫情的城市,最好主动向学校报备。学生个人自己一定要有防范意识,做好清洁和隔离消毒

广东深圳m家长:我孩子在埃默里,现在也面临同样的问题,学校的防疫措施和留学生应该如何防范?下周就是春假又是一波人员流动。另外也在担心五月份放假是否能回国?

李晅:美国CDC、学校和每个州都有自己的指导方针,希望家长相信美国防御的处理经验,美国和中国一样会重视学生的安全,在正确的时间做出正确的决定。一旦有扩散的可能性,会提前采取措施

Jia-Yi:美国学校很怕被告,如果情况不对,美国学校是一定会马上采取措施。如果有必要,学校肯定会及时处理,美国很注重公共健康保险。如果有学生生病,学校会先观察并且及时处理,希望帮助学生。

江苏苏州莫家长:目前旧金山和伯克利政府的防疫措施和政策?

陈航:我特别给伯克利城市学院发送了邮件,会在稍后给大家进行更新。同样的,如果有孩子在其他学校,刚才答疑没提到的,可以到我们的校园疫情专题页查看更新。中国学生比较关注的学校,目前已经录入72所,还在陆续增加。

 

受歧视/攻击现象

我们都知道,口罩可以防止疫情的传播,国内的大众也普遍有戴口罩预防疫情的意识。但美国的一般观念是:生病的人才会,戴口罩避免影响到他人的健康。留学生在这个特殊的时期,究竟应该怎么做?

浙江杭州徐家长、江苏苏州莫家长、广东广州n家长:健康的孩子是否需要或者能够戴口罩,会不会引发歧视遭至暴力?

江遒:之前刚好有类似情况和学生接触。美国有反歧视保护法,学校也有相关人员负责学生受歧视的个案,也会向学校反映学生受到了不公正的待遇,学校要相应做什么措施来处理。家长不需要过度担心。美国学校在反歧视和保护学生这方面做的非常好,可以提醒孩子学校有专业处理团队帮助孩子。总体来说,因为有法律和学校政策保护学生,所以不会因为戴口罩受到歧视。学生可以通过大一和大二的一些课程或者某些宣讲中得知有这样一个部门。建议家长提醒学生万一遇到歧视,及时和学校老师沟通。

王俊美国是一个多元文化的大熔炉,学校是包容性非常强的,也有应对的措施和人员,收集报告的手段和渠道。但是在公共场所,加州地区暂时还没有歧视的发生。不会因为你戴口罩,就觉得你有病,戴口罩其实是在帮助保护公众的公共健康。我看过一些在欧洲的新闻,但是至少在美国来讲暂时还没有歧视。

李晅:在高校和机场发生的可能性比较小,因为高校的文化是有包容性的,大多数人不会遇到这个问题。其他的场合,在非必要的情况下,建议不要去人多的场合,自己先带头不出门

学业中断/假期规划问题

关于此类问题,我们需要把握2个点:1. 在疫情的影响下,学校一定会采取各种合理措施保证学生的学业;2. 我们建议学生利用假期通过参加各种学校组织的活动和实习丰富自己的履历,尽量避免去疫情较严重的地方。

四川成都文家长:目前,美国疫情形势严峻,虽然匹兹堡并未发现确诊案例,CMU可不可以学生春假之后,在家上网课,作业和考试,会不会影响本学期成绩或者GPA?如果可以网课,我就接孩子回家,学校太危险了。

王俊:实际上,不管是什么学校,网课都是一个可选的方式。但是是否为最好的方式还是看个人的情况。但是不提倡主动回国。现在主动回国不是一个最好的选择。

Jia-Yi:两个重点:网络课和面对面的课,在成绩单上是一样的,美国有规定F1学生的网课,每学期不可以超过3个学分。如果特殊情况,跟学校情况走。如果是学生回国后,回不来的情况下,如果超过5个月没有在美国,学校会根据政府规定,可能会取消美国签证。建议学生和学校国际部老师沟通,如果没有必要,不需要太慌张。如果12月回去的学生,5月份还没有回来,学校会帮助联系美国签证管理系统。建议如果不需要变动,就先不要动

河北邯郸岳家长:受疫情影响,孩子春假和暑假如果都不能回国,那么,在疫情期间如何规划好假期?

江遒:如果暑假要留在当地,有些学校会帮学生安排住宿在学校校内;如果不可以的话,也可以去询问国际学生学者办公室,寻找学校附近的住宿。像我们的学校,是比较小的学校,每个学生的要求,我们会尽力去满足。如果学校比较大,可以发邮件先问问学校,如何可以度过暑期三个月的时间。

赴美/出入境问题

目前如果从疫情国赴美,必须要在第三国待够14天。因此,非特殊情况下,我们建议尽量不要出入境。

台湾新北N家长:如果学校停课,小孩返回自己国家,F1 Visa可以在国外停留多久?返美时需要准备什么文件吗?

Jia-Yi:1. 花钱申请新的SEVIS number;2. 重新激活原来的SEVIS number。我们可以在SEVIS record 写明情况,reactive 的话,就写原来的SEVIS number。这些国际部都会进行协助

北京张家长、江苏淮安禹家长:学校会不会停学,学生能否回国,回去能入境吗?

江遒:需要看到时候的美国入境政策。例如现在在美国,如果在中国或疫情国家待过,14天之内,美国不能直接允许入境

江苏徐州刘家长:孩子是去年秋季开学的, 1年期签证很快就要到期,如果疫情大爆发,发生撤侨的情况回国,在美国签证不能办理的情况下会耽误回学校读书,这部分同学应该怎么办才能顺利回到学校继续学习?

江遒:F1的签证到期了,如果是在美国国土内,还是可以继续留在美国。因为你的F1的状态和你的F1签证是分开的。F1状态是有效的,就可以留在美国

李晅:如果学生暑假回国,签证的visa时间过了,如果不能按预约日期及时返校的话,北京预约到今年年底,可以去第三国去更新你的签证。我们有学生就这样做过,但是会给你带来其他额外的花费,具体会根据当时国家的入境条款来定。所以现在回国,会产生很多不确定因素。随着事情的发展,会有变化。现在给大家的建议是能不回国就不回国。

陈航:总结一下,只要在美国注册是学生,不管F1过没过期,只要I-20有效,就可以合法学习;但是如果出国了,F1过期了,就可能回不来。

北京李家长:孩子今年秋季入读美国大学,疫情会对入学入境有影响吗?我们应该做哪些准备?

李晅:个人建议是新生入学,申请第三国家签证,做好在第三国家待两周的时间的准备,比如7月开学,可以6月去一个疫情不严重的国家的申请签证。建议申请第三国家签证,做好准备。

泰国E家长:春节回家,现在在泰国自行隔离15 天计划从旧金山入关;目前了解到的case都成功了,想问下万一政策变化不让入境,不会取消我的F1签证吧?

江遒如果给了F1签证,除非有犯罪,一般会不会取消。请关注美国对于其他国家的travel ban的最新限制变化。

李晅:SEVIS是移民局的下属,不管签证。护照签证是国土安全局签发,边检属于这个部门。极端情况下可以遣返学生,但是和F1没有关系。建议不需要太多的担心。上一次的访谈时,我们提到,学生要入境的时候,家长要跟学生保持沟通,学生要和国际办公室保持沟通,例如我现在在泰国呆了多少天,准备什么时间入关,在入关时,如果有问题,边检会跟学校进行沟通的。所以学生一定要跟学校更新和沟通。如果学生在入境的时候出现问题,国际办公室知道知情,国际办公室会帮助你进行一定的沟通。

重点是学生保持和国际办公室的信息沟通流畅

泰国蜉家长:学校不同意回美,该怎么沟通呢?

Jia-Yi:美国是人权国家,不管是什么国家的护照,只要是学校的学生,如果签证是有效,没有犯罪记录,国际学生和美国学生有同样的人权,会受到一样的保护。美国学校一般不会不放学生回到美国

保险及其他

新冠肺炎目前还没有任何特效药。那么在没有保险就寸步难行的美国,如果有留学生得了新冠肺炎,保险能否报销治疗费用,还要看保险的类型和最新的政策。截至目前,CDC提供的新冠肺炎检测是免费的

山东济南小家长、辽宁鞍山王家长:美国学生保险可以报销这次疫情相关费用吗?

王蕾:美国医疗体系是和中国不一样,看病、 拿药是不同的机构,CDC提供免费的新冠病毒检测。除此之外,取药,抽血的辅助性工作,可能是要收费的,包括后续的收费也是要收费的。一般国际生在美国是有留学生保险的,因此要跟孩子沟通一下,孩子购买的是什么医疗保险计划,保险公司会报销相应的费用。

湖南长沙P家长:请问在美的社区大学学生,若怀疑感染,该如何联系医院?仅购买学校保险,如何处理为好?

王蕾:如果有症状,联系保险公司,现在PSI有中文客服,如果有客服指点帮助找医生;如果没有办法联系到保险公司客服,保险卡上有网址,查找附近的医院,到医院及时就诊。医院也有中文的服务,去医院之前,查看一下保险计划,这样得到的报销金额会比较多。如果不在保险计划内的医院,自付的金额比较多。PSI有400的客服电话,家长在国内也可以打电话给我们的客服,帮助到学生就医帮助。最后还是建议看保险卡打客服电话。

江苏苏州莫家长、上海张家长提问:针对新冠的检测是否免费?现在学生买的保险是否包含新冠的治疗,检测是否需要另外付,如果感染,是否无论网内网外医院均可获得相等理赔,目前理赔政策是怎样的?

王蕾:截至目前,CDC的政策新冠的检测是免费的,但是涉及到取样前期准备工作是不免费的,需要个人承担的,需要看您买的是什么保险计划。现在的治疗,大部分留学生保险是包括的。但是新冠是突发的疫情,暂时还没有特效药出来。随后可能有新的药物或者新的治疗手段,目前还没有包括在保险的条款内。留学生们学校都会要求购买留学生保险,只要保障的覆盖面够多,相应的治疗费用大部分是可以cover的。因为美国的治疗和药是分开的,只是新的特效药还不在保险列表内。

李晅美国的保险公司并没有将新冠单独列出来,所以现在新冠的治疗和其他的病毒治疗和报销的是一致的。学校医务室周一到周五 8am-5pm 上班,建议和校医院打电话预约。一般学校有一个student health center,一般可以直接进去找到医生。

美国阿家长:现在是否可以购买针对这种疾病的保险?

王蕾:没有针对这个疾病的健康保险。

北京L家长:孩子目前和美国学生合租apartment。由于美国学生比较大意,不太重视疫情,孩子有必要找临时住处吗?

李晅:其实美国室友、中国室友都有这样的。首先要做好自己的防护,合租的公共区域的个人卫生。首先,不建议临时找合租。现在情况还没有那么严重,建议做好自己的自我防护,有一些消毒用品可以提醒室友用,及时和室友沟通。不能保证搬家之后的室友的安全程度。

微信群问题:怎样知道学校买的保险是否含新冠的治疗费用?

王蕾:一般来说,绝大部分的保险都是包括了新冠的常规治疗。一个可以看你保险卡,会有客服电话,打电话去确认。另一个,可以跟国际办公室去咨询确认。

微信群问题:如果学校没有校医院怎么办?

王蕾:我们其实在实际工作中,确实有的学校相对小一些没有校医院,可以拿着保险卡,来咨询客服。如果您知道购买的是哪个网络的保险,可以去网站搜寻离学校最近的一个网内医院进行就诊

专家总结

李晅:感谢厚仁给我们一个平台,给学生家长,也有我们可以尽一些力所能及的帮助。美国人口的密度比中国小,美国对个人健康的保护是放在第一位的。相信美国的学校在正确的时间做出正确的选择,建议不要在网上相信一些谣言,可以在厚仁推荐的网站上(https://www.wholeren.com/coronavirus-update/)看官方信息。希望不要过多恐慌。

江遒美国对于预防很有经验,流感爆发季节,学校都会让美国学生去打疫苗,在公众卫生方面很有经验和成功的应对历史。目前有些不可控的因素,比如旅行限制的问题,这些是要看政府政策。但是学校这边,希望家长相信学校的处理能力。现在社交媒体的信息,不太容易判别真假,建议学生和学校老师、国际学生办公室主任及时沟通信息,了解学校最新的政策和防疫行动。祝孩子们健康完成学业。

王蕾:因为国内自媒体信息比较多,家长很难不焦虑,但是这些情绪会传递给孩子,美国大学和政府有经验,建议给孩子进行精神支持和信息帮助。建议大家关注厚仁提供给大家的疫情的实时官方更新

陈航我们相信学校有正确的选择。希望学生以官方信息为主,不要相信传言。现在疫情发展比较快,希望大家一起关注最新的信息,世界上最好的公共卫生学院和公共卫生专家都在美国,希望大家不要过多担心,专心放在学业上。

李晅:最后补充一下,建议孩子打一个流感疫苗,至少能预防流感,万一中招,也能区别和新冠的症状。

王蕾一般大部分流感疫苗是免费的,建议学生去之前打电话确认是否有库存。

上就是我们本期美国校园疫情答疑直播的视频回放和文稿,我们会在校园疫情页面持续更新,保证获取第一手的资讯,坚持不造谣、不传谣的原则。希望这次疫情能早日平息,祝大家平安健康。

最后,我们代表各位中国留学生,家长,感谢各位美国教育专家,王俊Jia-Yi Cheng-Levine江遒李晅王蕾陈航抽出宝贵时间,做两个小时的答疑和直播。

 

【直播回顾】美国疫情持续升温,我们用行动化解焦虑

 

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9年美国大学申请经验,熟悉美国学校申请要求,帮助学生斩获来自于哥伦比亚大学, 宾夕法尼亚大学, 约翰霍普金斯大学, 杜克大学, 华盛顿圣路易斯大学等美国排名前 50 大学的 offer。从学习规划到学校选择,从文书构思到润色,从收获录取到签证准备,一直陪伴着同学们。
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