【留美导师】退路少 = 成就多，严导师 = 好福气

圣经里说，流泪播种的，必欢呼收割。

反之亦然，成就光鲜亮眼，必经苦痛磨练。

小杨就曾经差点就受不了，要一走了之。如果真的那样，后来的成就也就都没有了。

她最受不了的，并不是因为工作难，而是遇到了一个坏老板，受了『天大』的委屈！

他的老板叫Rooz，是一个只会讲英文和波斯文不会讲中文的伊朗犹太美国人，不仅要求她工作要负责，而且还对她百般挑剔，不依不饶，简直就是个Axxhole （就是人最臭的那个部位）。有时候，Rooz自己也说自己是这个部位，美国人调侃自己也是很直接的。

几个月前的一个晚上，已经是匹兹堡的快凌晨2点了，我正在工作。突然，小杨的妈妈火急火燎微信我，找我投诉小杨实训公司的老板。

她说小杨下班回到家里一直在哭，因为她的主管，ReadyAI的CEO Rooz，说她不诚信，而且要她第二天递上辞呈，项目不要她了。

妈妈非常担忧，所以直接找我求助。妈妈不懂英文，也说不清楚。我知道小杨工作还是挺努力的，但是不诚信在美国又是很大的问题，所以我说第二天上午，让小杨直接找我，我了解一下情况。

第二天一早，小杨来到我的办公室，给了我一个收到的霸道总裁Rooz的电邮，说她说谎，没有诚信，请她离开，然后小杨没没说两句就哭了。

我先对她说，我首先希望你高兴，让你能发掘自己能力，做出成绩，得到认同。如果你特别不高兴，不喜欢你的工作，如果离开，我完全会尊重你的选择。

她说，她对工作还挺喜欢，但是自己被太苛求了，更不能接受被说不诚信，也不能接受这么被请走。

她说，因为刚刚接触到ReadyAI实际运营公司的内部，要学习很多新的东西，有新的项目管理工具，有新的公司内部ERP系统，又涉及人工智能很多新的知识，所以不能一下上手。

小杨又特别好强，怕人说她笨，所以一次在组内会议上被问到一个用户的回复的任务，过了承诺的时间，还没有做。Rooz 问是否回复了，她怕丢面子，刚到项目里面，就让别人认为她笨，就随口说回复了，但是心里想的是斟酌写好邮件，会后马上回复。

想不到Rooz会上就马上要看她回复的情况，然后就露馅了。她只好说，还没有回复呢。所以Rooz 当着全体其他人说，你不能说谎，再发生一次就走人。

第二次，是因为她要准备研究生的GRE考试，想周五在家准备一天，周日考试。但是因为一下不知道如何沟通，也不会解释，就打了个病假申请，说自己周五要在家生病，然后周一接着做工作。Rooz 水瓶座的，特别注重细节，就问病是否要紧，为啥周五能计划生病，而周一一定能来等等。结果小杨盖不住，就说周五是要在家备考。因为公司的标准流程里面，事假和病假的计算有些不同，所以Rooz认为小杨可能是想投机取巧，于是非常生气。

连同上次的掩饰没有回复的问题，Rooz就写了个很严厉的邮件，说小杨不诚信，而ReadyAI团队最重要的原则就是诚信，她不适合在这个团队里继续了，请离开吧，而且还抄送了公司其他相关的部门。

小杨得到这封信，自然是非常伤心，哭了一晚上，又找妈妈倾诉，妈妈找了我。

我说，你这两件事，Rooz都没错，是你错了。而你主要的问题，并非故意撒谎，都是沟通的问题，在公司里面，大家都要对结果负责，相互协作，有一说一，有二说二。你刚进入项目，有的任务没有能够按时完成也是正常的。了解了实际的水平，下次分配任务的时候，就能按照实际情况来调整。因为团队协作，不怕一个齿轮慢，只要有相应调整，也不会影响整体的效能。但是如果没有做完，因为怕丢面子，报告做完了，那么很有可能会给工作留下漏洞，直接导致客户的不满意。

至于事假，病假，各有规范，要遵守规范。该请事假就请事假，不必觉得不好意思。如果是事假说成病假，那么团队安排的时候，就难以了解以后几天是否能承担，就要有安排其他资源来补足，所以处理方式是不同的。

这两个方面，好好沟通就好。

她说，我就是不想沟通，因为这个老板太坏了。我走了得了，正好休息一下，也可能回国去看我爸妈，吃吃喝喝，休息一下 ！

我问她，你才二十出头，就整天想休假，整天想享乐，太早了。你扭头离开，自己给自己放假，吃吃喝喝，那然后呢？你以后到了别的公司，比如是谷歌，怎么就能保证你能遇到特蕾莎型的好老板呢？即便你顶头上司不错，那你上司的上司呢？你都能选择吗？那个时候，走了的话，那可能不仅很高的年薪就没了，还有可能影响以后的事业。

所以，作为实训阶段，我就是希望你能学会如何沟通，要勇敢面对。触了雷，出了错，都是在沙箱里面，不会造成不可弥补的损害。

但是，遇到问题，不能退缩。因为没有学会这个功课，以后可能要承受的代价更高。因为到了旁边城市，其他的公司，老板也好不到哪里去。

我请她考虑一下，再做决定。

她走以后，我又把特蕾莎李老师，和霸道总裁Rooz老师都找来，讲了小杨的情况。李老师有大陆的背景，对面子和沟通能力的问题，很容易理解。Rooz老师说，如果是这样的情况，她当时不和我如实讲清楚，我也就理解了。

所以我们达成共识，只要小杨能主动澄清和沟通，再给她成长的机会。然后李老师马上补充说，我们的实训，也不能让Rooz把人都给开除了呀？

Rooz老师也很有理，说，他们被我开除，才会学到就业的功课，也比将来在其他公司被开除好。

总之三人都有理。找到症结了，剩下的就让他们自己解决去吧。

事情的结果，是小杨主动澄清了情况，得到了谅解，继续在团队里。

在职场中，你不能选择老板的，更是难以随便撂挑不干的，如果不知道职场的规则，不光是难以得到好的实习就业机会，就算是进了公司，也可能被踢出来，或者工作不顺利，得不到升迁。

能让你随时撂挑的，可能都不是好的工作。如果是在谷歌，或者非死不可 Facebook，或者是亚马逊，遇到不通情理的主管，也还是要应对呀。

所以对于就业环境的了解，特别重要。了解职场规则，掌握职场技能，这很多时候，比学位和成绩单更加重要。

有的时候，还是要硬着头皮上，不能有困难就退缩。

没有就业技能，可以用实训来训练，有2-4周就够了。

而退缩，总有退路，却是这一代中国学生的致命伤。

我们这代人，60后，70后，受到的教育很传统，其中一条就是，『天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，增益其所不能』。就是吃得苦中苦，方成人上人。

想来，其实是因为当时我们都没有任何退路，如果拿不到美国大学的奖学金，就无法来美国留学，如果拿不到工作签证，就无法买房买车。

其实如果到处都有很多退路，谁愿意吃苦呀。

而我的这一代学生们，尤其是95后，00后的，条件就不同了。他们都是独生子女，能来美国读书的，很多人的家里资源都非常多，大几万美元的学费不在话下，买车，用名牌，住高档公寓，都稀松平常。

95，00后这一代学生手里最强大的武器， 同时也是最要命的劣势就是，退路太多。遇到困难，我不干了，辞职了，回国找爸爸妈妈散心去了。这直接导致的结果，就是他们难以取得大的成就。

而美国的名校，名企，要的就是要有能取得大成就潜力的人。

中国这一辈的中产阶级产生的年头还不多，有钱的日子，也就是不到20年。美国人，对于中产的教育，是有研究的，我很推荐国际教育家长们，要送孩子出国的妈妈们，读一本美国人写的，纽约时报畅销书，叫做『优越的代价』”The Price of Being Privileged”。说白了，就是太多退路，难成材。

这样的学生，即使读了名校的，可能也是空有个学位，不被雇主认同，人生难有成就。想读名校的，会不得其法，总是得不到名校的认可。很多所谓『背景提升』的项目，就是想提高这个方面，但是不得法。

录取不了的原因很简单，美国的前20名的大学名校，都是私立，他们都是靠着校友成就来发展江湖地位的。而成就，绝对不是乖乖小绵羊就能做到的。所以在选择人才的时候，就特地要选择有韧性，有以往成就，有故事的学生。

美国有一个电影叫『决胜21点』，开场就是一个MIT的学生要申请哈佛大学医学院的全额奖学金，面试官坐在典型的藤校办公室里，后面是书架和壁炉，问学生：『讲个惊人的故事给我听。』然后学生讲了他和赌场，教授斗智斗勇，最后取胜的故事。电影的最后一个镜头就是，面试官听完，手里的笔吓得都掉到地上了。然后自然是给了奖学金，哈佛医学院录取了学生。

其实，学生的故事是说如何当MIT学生的时候去赌城玩牌挣钱，和哈佛，医学，半毛钱关系都没有。这个学生家穷，没有退路，如果不去挣钱，就算把妈妈的房子都抵押上，也读不起医学院。

当然，我的意思绝不是说家长们都让留学生饿肚子去骗赌场挣钱，而是说，钱可以给，但是退路不要给。不如直接告诉他们，不在外面混出个样子，别回来找老爸老妈。

我还很清楚地记得，小杨从波士顿第一次来匹兹堡，先是到厚仁集团旗下的就业能力培训公司JobUpper 职尚行，作为实训生，增强就业的能力。这在国内行话来说，是『背景提升』。

实训和实习还有些不同，实习是能够按照专业干活的。而实训，是实际训练，重点在训练，是让学生能了解公司的运作机制，如果适应公司文化，如何面对未来的就业面试，将来好能更好适应职场，能进入更大更好的公司。如果没有美国公司的实训经验，或者大多数情况，是根本在谷歌面试的阶段，就被人淘汰，然后是一年不能再次被谷歌面试期。

对于实训生，我们按照了两个主管导师搭档。

一个是特蕾莎妈妈型李老师，两个孩子的妈妈，重庆人，特别热心，特别关爱学生。

一个是新兵班长型的美国伊朗犹太人Rooz老师。他对自己，对他人要求都很严格，有时候甚至对他人的要求更严格一些，因为他总把工作交给别人做。Rooz的确在美国当过8年兵，去过阿富汗前线，自己就在新兵营受训过。

特蕾莎李老师，曾经来投诉Rooz，说他对实训生太严厉，而且居然还让他们在办公室搬家具，打包机器人材料，做送邮局投递这样的活！

而Rooz，依然我行我素，他甚至还找人做电线盒放在桌上，把充电线都必须要规规矩矩整理好，桌面必须整洁，什么杂物都不许有。不能像有的部门一样，满桌子材料乱七八糟，桌上还有吃的。而且开完会，椅子必须摆成一个方向。如果谁没做到，他就会直接批评，一定不客气。

其实，Rooz 老师，大多数的时候，还是很好的。

这是情人节那天，他专门给同事们买了巧克力 （在桌上红纸里的），因为小杨周日有CMU的面试，我和Rooz老师一起帮小杨准备。Rooz 特别查到面试官的背景，在帮助小杨见人下菜碟，说对方感兴趣听的东西。其实，不管是名校，还是企业，都希望有很好的沟通者。

我还很清楚地记得，小杨来匹兹堡报到的那一天，是在去年的七月，因为正好是我去机场送女儿去布朗大学的夏校的那天，所以我早上在机场顺便接她。她当时就也是带着个拉杆箱，背着个书包，从波士顿飞到匹兹堡。

小杨经过7个月的磨炼，发掘潜能，走向优秀。我为她高兴。

我想到年轻时候读过一本书，叫做“钢铁是怎样炼成的”。留学生人才，也是百炼成钢。不主动做就业技能培训，没有遇到霸道老板，容易退缩，都难有成就。

种瓜得瓜，种豆得豆，就业的能力，也需要培养。这在JobUpper给中国学生定制的实训项目里面， 可以得到。

不能退缩，却是需要学生自身的韧性。如果能碰上严格的领导，和好的导师支持，那是最好不过的了。