留学生必学秘籍：我是如何在纽约大学课堂展示中屡次拿到A？

2020-07-18 / 咨询顾问高老师 / 厚仁IVY本硕高端工作室

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众所周知，课堂展示（即presentation）是每一个市场营销专业的学生所必须经历的，但如何做好一个课堂展示，如何让观众聚精会神的去聆听，如何给所有人留下深刻印象，却是难上加难。我是如何做到从不敢上台展示，到纽约大学屡次课堂展示拿A？笔者将自己在北京大学及纽约大学营销专业6年积累的课堂展示经验总结成6个小技巧，希望能祝各位一臂之力，轻松面对课堂展示。

纽约大学部分课堂展示成绩单

TIP 1 着装与妆发

市场营销的课堂展示多与“品牌”相关，因此展示者的着装及妆发应尽量符合课堂展示的主题。例如之前在北大的“品牌管理”课上，某组成员的品牌为“饿了么”，当时全体展示者穿着“饿了么”的员工制服进行了课堂展示，让所有人记忆犹新，眼前一亮，也因此即便四年过去，我依然记得这一组的报告。我曾经的小组报告也专门定制过印有品牌LOGO的文化衫作为课堂展示的服装。

如果课堂展示的主题难以在着装上体现，或者担心存在风险，最万无一失的着装就是休闲商务装（business casual）。休闲商务装既不会显得死板，又可以凸显你的专业度。如果为小组展示，最好全员可以统一着装，例如上半身统一白色，下半身统一黑色。个人展示时，且主题无法用着装体现，我通常的穿着一般为纯色打底衫（冬天时会选用纯色高领毛衣），配以休闲西装，下装或为深色长裤或为黑色西服裙，外加一双舒适的低跟鞋，切记不要穿运动装运动鞋。

图片来源：https://www.thebalancecareers.com/what-is-business-casual-attire-2061168

相同的，妆发也需要略微注意一点，既不要浓妆艳抹，也不要不施粉黛，更不要蓬头垢面。化妆是能够提升精气神的，会显得更加有气色，也向观众表明自己是很认真的在对待这次课堂展示。发型建议干练清爽，试想一下，如果披头散发做展示，不仅会分散观众注意力，万一头发遮挡面部，也会影响展示的整体效果。

我之所以认为着装与妆发很重要，是因为市场营销专业的学生，课堂展示通常是带入角色的，作为marketer为品牌方提案，展示者为marketer，台下的观众则为品牌方。在纽约大学就读期间，很多课堂展示教授都会邀请真正的品牌方过来观看，甚至会参与给分环节。因此，不管台下坐的是同学老师，还是品牌方，都要通过衣着让别人在没听展示内容之前，就留下一个“你很专业”的好印象，也会让大家更加尊重你，更加重视你的展示。

TIP 2 吸引人的开场白

很多人都看过TED演讲，一个好的演讲第一步就是要有一个好的开场白，有人喜欢用笑话引入正题，有人则喜欢通过一个故事，还有人喜欢罗列数据和事实……不管是哪种方式，目的都是为了引起观众的兴趣，让他们集中注意力。

我曾经在一门要“创造品牌”的课上做的期末展示就用到了故事类的开场白，因为我所“创造”的品牌是关于儿童哄睡玩具的，所以我的开场白说的是：“在我进入正题之前，请大家想象一下有孩子的生活，我和有孩子的亲戚朋友聊了一下，这些词便是他们告诉我的：筋疲力尽，繁忙，没有个人生活，担忧，自责。所以我产生了这个想法，用一个毛绒玩具就可以解决以上所有问题，这就是Magic Paws（我创造的品牌名）。

在我经历过的课堂展示中，我们演过小话剧来开场，也用过一些影音来引入正题，自己拍过一些视频，还可以问台下观众一些问题，通过观众的回答引入展示内容，我会在TIP5 “与观众互动”这一点进行具体说明。总而言之，建议大家选择一个比较新颖的形式作为开场，会让大家充满兴趣的听你的展示，让你能够在众多照本宣科的展示中脱颖而出。

TIP 3 PPT少字多图，数据可视化，设计符合主题

这一点是我认为非常重要，直接影响着你的课堂展示质量。PPT一定要简洁明了，少字多图。如果展示中用到数据，尽可能将数据可视化。在北大时，我们小组曾做过一个关于“卫龙”的课堂展示，我们将300多份问卷做成一个数据视频在课堂上展示。下面的截图就是数据视频中的一个数据点。通过动画突出我们想要观众注意的数据，不仅会让观众觉得有趣生动，也会给他们留下深刻的印象。

当然，数据视频的制作工程上也相对费时，因此如果时间紧迫的同学，可以直接在自己的PPT中插入可视化的数据图，如“条形图”、“饼状图”、“折线图”等等，并用红色的线条框出重点信息，让观众一目了然。在这里需要注意的一点是，在课堂展示的时候，一定不要念数据图上的数字，尤其是比较大的数字，比如897537就可以直接说“接近90万”。相同的，也不是每个数据点都需要说出来，比如刚才的截图中，我们只需要说圈出的重点内容即可，即“在我们的样本中，有接近80%的人每月在零食上花费200元以上”。

下面为大家展示一些我在纽约大学时期的课堂展示PPT。

我的PPT字都比较少，基本上只列小标题或要点，用于提醒自己这部分的内容，同时也让观众一眼望去能知道你的重点是什么。如果你的PPT上全是字，观众很可能无法集中注意力，自然也不会用心听你的展示。为了方便大家理解，我做了两页PPT来对比，很多同学容易犯左边PPT的问题，将大段文字放在PPT上，让观众不知道重点是什么，也更容易走神。相比之下，右边的PPT则显得逻辑清晰，简洁有条理，让观众看起来更舒适一些。

PPT的设计也非常重要，尽可能符合课堂展示的主题，这样有利于帮助观众进入到你的展示中。像我刚才罗列的PPT截图，第一个“Dunkin”，以甜甜圈著名的品牌，所以在标题处用甜甜圈来代替字母“O”，每页PPT都会出现甜甜圈素材。

第二个“Aaptiv” 是一个运动品牌，因此PPT设计清爽，并选择了与品牌LOGO相同的字体和主题配色，达成一致性。也因此，当时很多观众都以为这个PPT是品牌方做的。

第三个”Mr. Closet” 顾名思义是关于服装的品牌，因此PPT选用的素材均与服装、时尚相关，并且配色也选择的较为针对女性的粉蓝配色。

下方是一位纽约大学的教授给我的评价：“你的展示流程顺畅；PPT设计好，字体可读性强，文字简洁；图表被很好地用来论证观点。你的展示方向也很好。” 从中可以看出，我刚才提到的关于PPT的技巧是非常重要的，教授都会看在眼里，甚至会放入评分标准中。

TIP 4 一定要脱稿并反复练习

这一点与TIP3是相辅相成的，当PPT中只列要点时，那其它的内容就要求你必须背在脑子里。很多同学喜欢做课堂展示时读稿子，或者将大段文字放在PPT上面来念，这一点我是非常不推荐的。因为如果你逐字逐句来念，观众完全可以自己阅读PPT上的文字，那你“展示”的意义何在呢？展示的目的是将更多PPT上没有的信息通过你让观众知晓了解，让大家听到他们看不到的东西，才能使观众持续性的被你的展示吸引，并跟着你的节奏走。

再来说说读稿子的问题，很多同学会遇到读稿子读差行的情况，这在展示中属于非常大的失误，不仅是对台下观众的不尊重，你的展示效果也会大打折扣。不管是读稿子还是读PPT都会丧失与观众的互动，也就容易丢失观众的注意力。因此，一个好的课堂展示首先要做到脱稿！

之所以我一再强调脱稿，是因为我自己曾经就吃过不背稿的亏。很多时候你是无法预料会发生什么情况的，在我最开始接触课堂展示的时候，我会将讲稿放在PPT的“备注”里面，这样在使用“演讲者模式”进行展示的时候，我的讲稿会只出现在我用于讲演的电脑屏幕上，并不会展示给台下观众。然而有一次做展示，教室的电脑老旧，没有“演讲者模式”的功能，导致我丧失了全部的讲稿，只能硬着头皮凭着记忆瞎讲，结果当然很不理想。自从吃了这次亏，以后的每次课堂展示我都是完全脱稿，只有完全熟记于心，才能攻克所有的意外情况。

要做到脱稿确实不容易，尤其是在紧张的情况下容易忘词，如果有某个地方你不管练多少次都会忘记或卡壳，而且时间也不足以支撑你练熟，那你可以准备一个手掌大小的手卡，以备不时之需。

在展示之前一定要反复练习，把稿子记牢，尤其是小组展示的时候，要和组员配合默契，熟悉演讲顺序，并且队员交替时应有承上启下的台词，比如“Now, I’ll turn it over to Tina to talk about XXX”， “Thank you Jessica”，这会让小组展示更加连贯一致，也显示出你们的专业度。

要反复练习多久呢？我在做一个10分钟的课堂展示前通常会练习8个小时，算下来有48遍，直到展示的前一秒我都还在练习。熟能生巧，当你对自己展示的每个细节都极度熟悉后，你就会无所畏惧，更有自信的面对展示，也会缓解你的紧张情绪。即便上台脑子空白，当你看见PPT关键词时也会由于肌肉记忆脱口而出。

TIP 5 与观众互动

这一点与上一点也是相得益彰的，只有你对内容足够熟悉，你才可以从容不迫与观众进行互动。比如眼神互动，在展示过程中要看向台下的观众，切记不要只盯着某个人，而是应该四面八方的观众都顾及到，尽可能与每个方向的观众都进行眼神互动。与观众建立联系（connection），让观众有代入感，认为你是在为他做展示，有助于引导观众进入你的展示之中，也让观众更愿意去聆听你的内容。很多同学做展示的时候，遇到最大的问题就是观众宁愿做自己的事情，甚至玩手机也不听你的展示。症结之一就在于你没有很好的与观众进行互动，开玩笑地说，如果观众认为你在看他，和他互动，他又怎么好意思去做自己的事情呢？

除了最基础的眼神互动，还可以通过“提问”与台下观众互动，比如刚才提到的“Mr. Closet”, 这是一个可以帮助搭配衣服的软件，所以在展示的时候，我问了台下观众一个问题：“How long do you spend on choosing your outfit everday?” （你会花费多长时间来搭配衣服？）当时大家都很积极的与我们互动，五六个同学都说出了自己的答案，通过他们的答案自然而然引出了这个帮助穿搭的软件。有时候如果我们互动的问题有对错，还会赠送小礼物给回答正确的同学，小礼物通常是与我们展示的主题相关，比如刚才的“Dunkin“那次展示，我们组就准备了一些甜甜圈当小奖品。如果觉得互动存在风险，可以事先与观众商量，找个”托“来达到现场效果。

在纽约大学一门“Consumer Behavior”(消费者行为）的期中小组展示中，我们组的主题是“Sound”（声音）会影响消费者行为，所以在开始展示之前，我们做了一个互动游戏，播放一些大家比较熟悉的声音让观众猜测品牌，比如Windows开机音，麦当劳主题曲，Iphone短信音等。观众参与度非常高，我们也由此说明“声音”对品牌是格外重要，引出我们的展示内容。这次期中展示需要每位观众打分，不久后，我们组就收到了教授的邮件，对我们表示祝贺，说我们不仅是全班分数最高的小组，就这项任务而言，也超越了他这些年来看到的任何内容。尤其我们的展示充满互动性和参与度，给人印象深刻。