美国用户体验研究员/交互设计师UX/UI

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本文大纲：

-UX UI 岗位市场需求和工资

-UX UI 岗位内容和能力

-UX UI 岗位教育背景

-HCI 人机交互介绍

UX UI 岗位市场需求和工资

疫情之后，我的很多学生都在问我，除了计算机做什么行业比较符合当下的市场需求？我的回答是可能用户体验研究、设计或者UI UX。其实这个行业需求量特别大，特别是在疫情之后，当人们发现整个社会更依赖于线上的服务的时候，行业的需求量猛增。今天就给大家介绍一下和互联网企业深度结合的用户体验相关专业。

就业市场需求巨大

根据LinkedIn 2020年的一份报告，UX Design用户体验设计是2020年最受公司欢迎的10大硬核技能之一，其他的技能大多数是计算机技能。同样，根据UXDesignInsitute最近的报告“Covid后的UX:我们能期待什么?”，很多行业领袖预测，随着企业扩大其在线业务，用户体验和数字技能的需求将会增加。与竞争对手相比，拥有更好用户体验的公司将获得竞争优势。如果企业适应得太慢，它们就有被淘汰的风险。

总的来说用户体验设计和用户体验相关的技能是全球市场都十分需要的技能。

工资也非常好

这里和用户体验相关的三个专业举例，用户体验研究年收入中位数是8万8千美金，用户体验设计师年收入中位数7万5美金，用户交互设计设计师年收入中位数是6万5美金。整体来说，根据行业种类不同，每年有不同收入。但是总体来说，收入还是非常可观的。

UX UI 岗位内容和能力

用户体验和交互相关工作内容是什么？

因为每个公司的资金和需求不同，在实际找工作的时候有很多不同的名称，比如UX Designer、UI Designer、UX Researcher 和Product Designer等等。但是总的来说有三个大类的工作类型，用户体验研究员、用户体验设计师和用户交互设计师。

用户体验 User Experience： UX Researcher用户体验研究员、UX Designer 用户体验设计师

UX 是指应用程序的用户体验，比如你在使用手机里的app应用程序的体验就是用户体验。

UX Researcher 用户体验研究员

UX Researcher用户体验研究员是产品或应用程序开发的初始阶段里做一些调研，了解客户的动机和想法，他们通过不断和用户沟通。用户体验研究员通常在设计产品之前和设计师工作，以收集有助于为设计过程和决策提供信息。UX 研究员将调研的结论报告分享给UX Designer。用户体验设计师 利用 用户体验研究人员获得的见解来改进产品的设计。

举例：UX 研究员负责找一些用户采访微信的产品的使用体验感怎么样，从用户微表情和回答的背后捕捉到细微的信息，他们是否真正对于微信的某一个功能满意，怎么更好的改进。

用户体验研究员负责与 UX 设计相关的整个研究和测试过程。 

以下是用户体验研究员的一些职责

• 启发式评估
• 竞争分析
• 第三方研究
• 用户访谈/调查
• 生活中的一天/日记研究
• 从研究中创造洞察力
• 创建角色
• 用户测试

UX Designer 用户体验设计师

UX Designer用户体验设计师负责设计好一款产品，比如设计微信。用户体验设计师关注用户与产品的接触、决策背后的心理、可用性最佳实践、流程、架构以及他们设计的整体直观性。

举例：在微信app里注册，和平时使用聊天，发红包，发朋友圈的功能，整个过程中每个环节都是UX Designer设计的微信产品的一部分。

UX 设计师将具有以下一些工作职能：

• 信息架构
• 站点地图
• 用户流
• 低保真线框
• （有时）高保真线框
• 原型制作

用户体验设计师的工作本质上是在产品中构建一个可用的架构和一个对用户来说直观的流程。但是需要注意的是，UX Designer不一定需要将产品从头编码打造起来，更多需要和计算机工程师部门工作，沟通设计想法，让IT部门编程。

在真实工作场景中， UX 设计师工作可能需要包括 UX Research用户研究，取决于公司的需求，所以UX 设计师懂得用户研究的能力也非常重要。

用户交互 User Interface：UI Designer 用户交互设计师

UI 设计师的角色主要是关注产品的视觉方面。 由 UI 设计师决定按钮是方形还是圆角、颜色、字体和 UI 元素（例如下拉菜单或标签）。举例，微信app的字体呈现，微信朋友圈的呈现是否好看，帮助用户有更好阅读感，都是UI交互设计师需要考虑的事情。

以下是 UI 设计师的一些主要职责：

• 高保真线框
• 抛光UI设计
• 创建或图标/图像
• 创建和维护模式库和样式指南
• 为原型制作准备设计
• （有时）UI 动画

UI UX需要什么能力？

UX研究员

软技能：沟通技巧、同理心、设计思维、解决问题、好奇心、协作

硬技能: 卡片分类、可用性测试、A/B 测试、用户访谈、调查和问卷、日记研究、情境观察、首次点击测试、论文写作

希望自己能拥有的其他技能：视觉设计

总体上来说，用户体验研究员需要你对于人感兴趣，有观察能力，因为用户不一定会在调研采访里说实话，需要有自己的判断和追问能力，同时你是愿意热心帮助用户解决他们的问题的人。获得的重要的信息之后，能提出更好的解决方案和建议，UX 研究员也同时需要用自己的说服能力跟团队的UX设计师沟通，是一个愿意和团队协作的人。对于技术要求上要求会进行定量、定性、行为和态度研究。

UX设计师

软技能：沟通技巧、同理心、协作技能、批判性思维

硬技能：研究、信息架构、线框图、原型设计

跨专业技能：商业敏感度、 研究技能和数据分析能力、 客户服务、编码和开发【不是必须，但是如果有的话十分加分】

总结：对比用户体验研究，UX设计师和UX研究员对比的软技能方面很相似，但是多了很多设计产品方面的工具的使用要求。

UI设计师

软能力：同理心、协作

硬技能：设计和原型制作工具、色彩理论、排版、设计模式 Sketch、Firma、InVision、Balsamiq、Axure 和 Adob​​e XD。

总结：UX设计师需要更多的视觉设计的能力，也需要你有一定的审美能力，知道怎么设计最好看，什么是美。

UX研究员 UX UI设计师 教育专业要求

UX研究员、UX/UI设计师其实找工作的时候各行各业的专业背景都有，所以对于学历的门槛并没有很高的要求，但是我们可以看一下数据统计来参考一下自己进入行业的可能性。

UX 用户体验学历要求

UX Designer和UX Researcher学历统计-图片来自于Nielsen Norman Group的2019

根据Nielsen Norman Group的2019的一份对于全球用户体验先关工作做的调研报告，UX用户体验相关职位大部分的人是本科毕业学历，其次是研究生毕业学历。所以大学本科就可以进入UX相关行业。

UX 研究员本科学历

大部分UX Researcher本科专业背景是社会学或心理学，其他的专业包括认知科学、通信、计算机科学、英语、历史、信息学、媒体，以及一些设计科目，例如工业设计。总体上来说比较跨专业，集中在社会科学和理工科等等。

UX设计师本科学历

用户体验设计师的本科专业背景平面设计和工业设计，其他学位包括产品设计、视觉传达、数字媒体、美术和 插图，这也可能有很重的设计课程。总体上来首比较偏设计艺术背景。

UX 行业研究生专业统计

UX Designer和UX Researcher在职人员研究生的专业-图片来自于Nielsen Norman Group的2019

UX 研究员和UX 设计师研究生毕业的专业统计发现，占前40%的专业是人机交互、Human factors、用户体验研究、交互设计、计算机科学、图书馆和信息科学等等，但是这不是全部，剩下60%专业其实包含了很多不同的类别。

UX相关在职人员表示，虽然直接学习UX相关的专业可以帮助进入这一行，但是其实学习UX相关专业是没有必要的，因为学习任何专业都有帮助。如果你愿意，可以通过如下很多方式来获得一些相关技能：

比如说很多人通过在线课程，考一些资格证，参加bootcamp，实习等经验来积累相关的经验和作品集帮助找到工作。

UI 设计师学历

对UI设计师，也是不需要特定领域的学位。当然，设计背景可以帮助入行，但实际上，任何人都可以学习必要的技能以从事 UI 设计的职业。很多人进入UI的行业的道路是自学网上的证书课程，或者参加bootcamp训练营，快速掌握技巧，打造作品集，获取经验，然后找到自己的工作。

原因之一是，UI 设计是跨学科的，所以没有一个单一的专业涵盖该领域的所有内容——计算机科学学位不会教你设计技能，而艺术学位不会教你技术技能。

原因之二是，很多企业的招聘人员不会期望学生是UI专业，因为大部分没有这个专业。如果是学习设计方面、平面设​​计、人机交互或交互设计等学士学位的课程，会帮助你进入UI，但是其实很多人并没有相关的学位也可以自学转行。

简而言之，证明自己的UI 设计技能的引人注目的作品集比一个设计相关学位更重要。

总结一下：UX 研究员 UX和UI设计师对于专业对口要求不是特别高，本科毕业即可进入行业，对于各个专业的接受率比较高。找工作准备建议尽早学习相关的课程和准备打磨作品集。

Human-Computer Interaction专业介绍

如果我们说一定想学一个专业更能帮助自己进入UX UI行业的话，那么这边就是得介绍人机交互专业了，如果毕业之后UX研究员 UX设计师和 UI设计师都可以帮助入行。

人机交互专业是一个STEM 和人文学科的交叉的学科，专注于计算机技术的设计，尤其是人（用户）与计算机之间的交互。HCI 最初关注的是计算机，后来扩展到几乎所有形式的信息技术设计。毕业生很多从事平面设计、用户体验设计UX Design和用户界面设计UI Design。HCI的从业者可以通过多种方式促进机器与人之间的交互。通常，可以利用一种或多种人类感官来构成 UI 的基础，例如触觉 UI（触摸）、视觉 UI（视觉）和听觉 UI（声音）。 HCI 从业者找到适合产品用途的最佳组合。例如，对于移动应用程序，这可能是视觉 UI 和听觉 UI 的组合。

提供HC院校集中综合大学的计算机学院和信息学院，还有一些开在传媒部门和设计部门，还有艺术类院校的交互设计等设计专业里在不同的学校和不同学院里的项目侧重点也会有些许不同，比如说艺术类院校项目可能更偏重交互设计，综合类大学中的计算机学院下面的项目例如卡耐基梅陇大学会更注重编程，而传媒部门下的项目可能更偏重于媒介等等。

本科开放HCI专业的学校列表（部分）：

Savannah College of Art and Design 萨瓦纳设计学院【本科除了HCI还有UX Design专业】

SUNY Stony Brook纽约大学石溪分校

California College of the Arts加州艺术学院

University of Washington华盛顿大学

Carnegie Mellon University 卡耐基梅隆大学

研究生开放HCI申请的学校（部分）：

Carnegie Mellon University 卡耐基梅隆大学

University of Washington华盛顿大学

Tufts University 塔夫茨大学

Georgia Tech佐治亚理工

University Of Michigan, Ann Arbor 密歇根大学 信息学硕士-人机交互specialization

University of California, San Diego加州大学圣地亚哥分校 计算机科学硕士-人机交互specialization

University Of California, Irvine 加州大学尔湾分校

Purdue University普度大学

University of Maryland马里兰大学

Rice University莱斯大学

Stanford University 斯坦福大学 计算机科学硕士-人机交互specialization

Massachusetts Institute Of Technology麻省理工媒体艺术与科学硕士

纽约视觉艺术学院

研究生申请要求：

本科学位（跨专业申请接受度大，学生背景涵盖了设计，社会科学，心理学，商业，计算机等等。但是有些学校希望有计算机本科学位） 

先修课 （取决于项目，建议有编程基础，因为计算机偏重项目需要本科有编程基础和先修课）

文书

简历（体验设计感的简约的简历）

相关行业经验（如果有产品设计或者设计实习经验、计算机心理教育等研究经验会加分）

推荐信

GRE 

TOEFL 建议至少100分以上，小分25分以上，越高越好，可以证明自己的沟通能力；美本四年大部分学校可以申请豁免

作品集

Portfolio取决于学校的要求，即使没有要求，最好提交一份作品集，作品集类别可以包括很多种类：

-UX Design相关的作品集，学校会看设计思维，发现问题，目标，设计的解决方法，是否有针对测试的迭代方案；

-其他的设计相关作品集，建筑设计、时尚设计、平面设计；

-非设计相关，研究经历，比如Github代码、摄影、发表论文文章、研究成果，重点是和自己的文书里提过的内容遥相呼应增加真实程度

以上都可以体现上面工作要求里的写作能力，产品设计思维能力，批判性思维能力等等

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