【厚仁教育背后的故事】之《留美大陆学生现状白皮书》团队采访

自2014年7月厚仁教育研究中心发布《留美大陆学生现状白皮书》(下称“白皮书”)后,外界反响热烈。各大媒体引用白皮书的各项数据,撰文关注大陆学生在美国留学出现的问题。515项一手数据,9项相关数据分析,2项创新性分析,厚仁白皮书团队与各部门同事联手,历时一个多月交出亮眼又实用的分析报告。近日,我们对白皮书编写团队的成员舒俊、哈雷进行了采访,带大家了解数据背后的故事,感受他们的点滴用心。

 

谈谈白皮书——“我们希望让家长和学校关注容易被忽视的问题。”

 

Q:白皮书里调查的对象是被学校开除的学生,为什么会选择这一留学生群体?

A:厚仁教育有为学生提供开除应对的服务,当中有不少学生被开除的原因是我们之前没有预想到的,所以希望利用目前已有的数据进行分析,深入了解这些原因。比如说,有些中国学生在美国的学习成绩并不差,但还是会因其他原因被开除。所以白皮书中不光关注在学术上遇到困难的学生,还关注由于心理原因或行为不当导致遭学校处分或被开除的问题,希望引起学校和家长的关注。

 

Q:白皮书发布面向的是什么群体?希望通过这份分析报告传达什么信息?

A:主要面向的群体是留学生家长、学校及留学机构。现在留学风潮盛行,越来越多家长选择把孩子送出国门,而且留学低龄化的趋势也越来越明显。不少到美国念高中或本科的学生相对缺乏自制力,离开家人的管束后,在学习及生活上都容易遇到问题。我们希望透过数据分析让家长、学校的advisor及留学机构进一步了解中国学生留美容易被忽视的潜在风险。

 

Q:谈谈白皮书的设计过程吧。从筹备到完成花了多长时间?

A:从数据整理到文字撰写用了一个多月。我们花在数据整理的时间比较多,有将近三周的时间。在整个过程中厚仁各部门的同事都给予了非常多的帮助。销售部的老师是最先接触到这些数据的人,他们其实已经有很多问题希望白皮书能解答,比如是否在排名较后的学校就读的学生,会比较容易被开除。在后期编写报告的时候,我们也是边写边向销售部张婷老师了解确切的情况,毕竟单从表格中很难全面地获知学生的情况。销售部的老师帮助我们丰富了白皮书的内容,让数据分析更有针对性,非常感谢他们的帮助。

 

谈谈成果——“白皮书热度超过预期,进一步制作可视化数据让更多人看到。”

Q:在数据收集分析的过程中,有没有让你们感到意外的留学现状?

A:金融商科类学生被开除的比例挺高,这个之前没有想到,尤其是这门专业被开除的学生中男女比例的差别不大。可能因为商科是热门专业,很多学生的基础没有打好或者自己其实并不感兴趣,但还是坚持申请经济类的专业,最后导致开除率偏高。这是值得家长和学校注意的问题。有人觉得家长不应过多干预孩子的专业选择,但孩子又确实缺乏独立思考的能力,并不知道自己想要什么。双方一旦没有取得平衡容易导致盲目选专业。另外,中西方教育的框架和体系差异较大,留学前一定要做好准备。

 

Q:在白皮书的分析编写过程中,有没有遇到什么困难或挑战?

A:整个过程中我们都有担心白皮书是否太过注重数据分析,缺少实际案例。考虑到阅读群体,我们一直在完善数据的表达方式,做数据可视化,希望更直观地表达信息,方便家长和学校阅读,也方便信息在网上传播。数据的整理和录入也很具挑战性,刚拿到信息的时候内容都不完整,而且保存在不同的数据平台。我们就一点一点整理和补充。比如学生之前没填性别一栏,我们就搜QQ号找到他的性别信息再补充进去。

 

Q:白皮书发布之后被不少媒体转载或引用,之前有预期到吗?

A:当时想法就是希望能把白皮书推出去,进一步树立厚仁的形象,突出我们有别于其他的留学中介。我们是真正为学生着想,从学术、心理等方面关心学生,所以才花时间出了这份报告。获得的回响超过我们预期,之前的付出能让更多人看到,感到很高兴!

 

谈谈未来计划——“白皮出会持续更新,我们还会出绿皮书。”

Q:之后会继续推出白皮书系列吗?

A:会!以后我们每年都会更新白皮书的数据和内容,努力做到每次都透过数据反映新问题,继续关注留美学生现状。如果数据量足够,我们还希望能做与学生行为相关的预测。

 

Q:不少学生对留学教育机构的信任度不高,有希望通过白皮书改善这一现象吗?

A:相信白皮书推出之后会起到改善作用。厚仁的服务理念不是说送走一个学生工作就结束,我们还会跟进学生的后续情况。国内中介更注重能否成功帮你申请到名校,但不会过多为学生考虑学校专业是否合适、学生在心理上是否做好出国准备等问题。我们有持续关注这类情况,这也是为什么我们还有提供学术辅导等服务,希望学生在国外念书能有真真切切的收获。

 

访谈总结:19页的白皮书汇集了编写团队和厚仁各部门同事的努力与付出。在访谈过程中,我们能真切感受到他们对学生的用心。从设计框架的集思广益到团队加班加点分析数据、编写报告,白皮书不是数据的堆砌,而是有针对性地反映问题,更进行了两项创新性分析(被开除高危人群的特征、好学生被开除的原因分析)。未来,白皮书团队还会继续完善分析内容,提供更全面的留美学生现状信息。

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